개인정보

개인정보보호정책

당사는 개인 정보 보호의 중요성을 잘 인식하고 있습니다. 본 글로벌 개인정보보호정책(이하 ‘정책’)의 목적은 호주의 비영리 기업인 Australian Wool Innovation Limited와 The Woolmark Company Pty Ltd 등을 포함한 자회사 및 계열사 (이하 총칭 AWI)의 개인 정보 수집, 저장, 처리, 사용, 공개 방식을 설명하는 것입니다.

본 정책은 AWI 웹사이트/어플 사용, AWI 행사 참석, AWI 서비스 이용, AWI 대회 참가, AWI 서비스 제공 시 수집되는 개인 정보에 적용됩니다.

1. 당사 소개

AWI는 울의 글로벌 공급사슬 안에서 활동하는 비영리기업으로 연구, 개발, 마케팅을 담당하고 있고 호주산 울의 수익성, 글로벌 시장에서의 경쟁력, 지속가능성, 수요를 높이는 것을 목표로 하고 있습니다. AWI는 The Woolmark Company Pty Ltd와 그 자회사들을 소유하고 있습니다.

본 정책에서 “AWI”, ‘우리는’, ‘당사는’ 등의 단어는 AWI와 그 자회사 및 계열사들을 총칭합니다. 개인정보보호정책 관련 문의사항은 Australian Wool Innovation Limited 개인정보보호정책 담당자/데이터보호 담당자에게 연락하면 됩니다. 주소는6층, 68 Harrington Street, Sydney, NSW, Australia 2000, 이메일 주소는privacy@wool.com입니다.

EU 내 개인정보보호정책법을 준수하기 위해 당사의 EU 대표사무소는 영국과 웨일즈에 법인 등록을 완료했습니다. 등록번호는 3399909이고 주소 및 전화번호는New Wing, Somerset House, The Strand, London, England, WC2R ILA, +44 207 845 5888입니다. 이메일 주소는 privacy@wool.com 입니다.

2. 당사가 수집하는 개인 정보 유형

개인정보란 개인의 신분을 확인하거나 신분이 합당하게 확인될 수 있는 정보 또는 의견입니다.

본 정책에서 설명한 목적을 달성하기 위해 AWI는 아래와 같은 종류의 개인 정보를 수집할 수 있습니다:

• 당사 홈페이지 회원 가입, 간행물 수령 신청, 이벤트 참가 신청 시 제공하는 신분 증명 및 연락처 정보(이름, 전화번호, 우편번호, 이메일 주소);
• 사업 정보;
• 결제 정보;
• 귀하의 사진, 이미지, 동영상;
• 비밀번호;
• 위치 또는 GPS 위치;
• 선호하는 연락 및 마케팅 방법, 관심사항;
• 피드백, 설문조사 답변;
• 울 관련 이슈에 관한 개인 의견
• 당사와 금융거래를 할 경우 귀하의 신용카드 정보를 요청할 수 있으며 정보는 금융거래를 처리하는 제3의 금융기관에 전달될 수 있습니다;
• 전화, 이메일, 온라인, 대면 등의 방법을 이용한 당사와의 교류 정보

당사는 협력업체, 컨설턴트, 마케팅/광고대행사 등 제3자로부터도 개인 정보를 받을 수 있습니다. 이러한 개인 정보는 일반적으로 제3자가 대행 관리하는 AWI 서비스, 이벤트 또는 행사 등에 귀하가 참가, 등록, 접근할 때 수집됩니다. 해당 개인 정보는 상기에 설명한 개인 정보와 대개 동일합니다.

AWI는 개인 정보를 제공받으면(협력업체에도 해당될 경우 포함) 귀하에게 서비스, 정보, 컨텐츠 제공이 가능합니다. 개인정보를 제공할 필요는 없지만 당사가 요청한 개인 정보를 제공하지 않을 경우 귀하가 요청한 서비스, 정보 또는 컨텐츠 제공이 어려울 수도 있습니다.

당사는 명시하지 않은 한 어린이와 관련된 개인 정보는 고의적으로 수집하지 않습니다.

위의 목록에 명시된 개인 정보 이외에도 특정 시점에 필요할 경우 그 필요성을 알리고 추가 개인 정보를 수집할 수도 있습니다.

AWI는 쿠키(쿠키에 관한 상세 설명은 하단 참조)를 사용하고 IP 주소를 수집합니다. IP 주소는 당사 홈페이지 방문자가 사용 중인 PC나 인터넷에 연결된 기타 네트워크 장비를 식별하는 번호입니다.

3. 당사의 개인 정보 수집 방법

당사 홈페이지, 소셜 미디어 사이트, 어플리케이션, 전자상거래 플랫폼 (채널) 등 당사가 소유, 운영, 관리 또는 통제하는 다양한 글로벌 채널에 귀하가 상세 개인 정보를 제공할 경우 이를 바탕으로 개인 정보를 수집합니다. 또한 대면 후 직접 개인 정보를 수집하기도 합니다(당사 트레이드 쇼, 세미나, 이벤트, 회의 참석 또는 당사 직원과의 연락 등을 활용).

관계회사, 에이전트, 대표, 귀하 소속 기관 등 제3자로부터 개인 정보를 수집할 수도 있습니다. 또, 기업이나 공개 문서 (예를 들어 팜 네트워크 파트너들이 팜 관련 이벤트를 준비할 때 연락해야 하는 명단을 제공합니다.) 등 다른 출처를 통해서 개인 정보를 획득하기도 합니다. 본 개인정보보호정책은 위의 방법으로 수집된 개인 정보에도 적용됩니다.

귀하가 당사 웹사이트를 방문할 시 자동으로 개인 정보가 쿠키를 통해 자동 수집되기도 합니다(쿠키에 관한 상세 설명은 하단 참조).

귀하는 당사와 연락 시 제3자의 명확한 동의를 구하지 않은 한 제3자의 개인 정보를 제공해서는 안됩니다. 본 정책에 따라 제3자의 개인 정보를 수집 및 취급한다는 사실을 알리고 개인정보 사본 또는 개인 정보 접근 장소에 대한 상세 내역을 공유합니다.

일부 개인 정보는 관련 법이나 계약서에 따라 수집하기도 합니다. 예를 들어, 당사가 대회를(‘트레이드 프로모션’이라도 칭하기도 함) 주최할 경우 관련 법규에서 명시한 의무를 이행하기 위해 참가자의 이름이나 상세 연락처를 수집하기도 합니다(예. 복권법 1901(뉴사우스웨일즈)).

4. 당사는 귀하의 개인 정보를 어떻게 활용하는가?

당사는 귀하의 동의, 적법한 이해, 계약상의 의무 이행, 법적 의무 준수 등에 의거하여 수집 시점에 명시한 아래의 목적을 위해 또는 본 정책에 따라 개인 정보를 사용합니다:

• 귀하의 문의사항, 요청사항을 해결하고 대응하기 위해 정보, 자료, 서비스, 이벤트, 활동, 제품, 컨텐츠 제공;
• 귀하에게 직접 또는 제3자를 통해 귀하에게 요청이 있을 시 당사의 제안, 프로모션, 제품, 서비스, 활동, 이벤트에 관한 정보 제공(위의 방식으로 귀하의 정보가 사용되기를 더 이상 원하지 않을 경우 메시지에서 탈퇴 기능을 사용하거나 상기 “당사 소개” 섹션에 나와있는 주소로 직접 연락할 것);
• 당사가 제공하는 서비스(그리고 컨텐츠)와 당사가 집행하는 이벤트와 활동 분석 및 개선;
• 주주로서 귀하에 대한 당사의 의무 이행, 지급자나 기타 이해관계자에게 부과;
• 당사와 귀하와의 관계를 맞춤형으로 개인화(과거의 관계에 대한 정보 분석을 통해 더 맞춤화된 서비스와 컨텐츠 제공 가능);
• 서비스 관리를 위해 귀하에게 비밀번호를 알려주거나 진행 중인 특정 서비스, 이벤트 또는 활동을 공지;
• 귀하가 직접 제출한 자료, 기사, 서신 등과 관련하여 귀하에게 연락을 취함;
• 당사가 보유하고 있는 정보 검증, 유지 및 업데이트;
• 당사와 귀하 사이에 체결된 계약으로부터 발생하는 의무 이행 또는 그러한 계약 체결을 예상하고 요청 받은 행동 수행;
• 법 집행, 조사, 합법적 이해, 당사 사업 매각 또는 인수와 관련된 목적;
• 시장 조사 목적;
• 당사에 등록한 귀하의 계정 관리;
• 일반적인 조사 및 분석 목적;
• 귀하 등을 보호하고 안전/보건/복리 유지(예. AWI 이벤트);
• 관련 법에 의거하여 필요하거나 인가 받은 경우;
• 관련 시점에 귀하에게 통지된 기타 목적.

당사는 귀하가 가장 선호하는 컨텐츠를 제공하기 위해 노력합니다. 귀하가 제공한 개인 정보와 귀하와의 거래를 통해 귀하에 대해 더 많이 알게 되면 당사는 귀하의 프로필을 바탕으로 맞춤형 서비스와 소통 방식을 통해 귀하가 가장 선호하는 컨텐츠, 마케팅, 프로모션을 제공할 수 있습니다.

당사는 쿠키를 통해 획득한 정보를 토대로 귀하에게 제공하는 활동, 제품과 서비스를 최적화할 수 있습니다(쿠키에 관한 상세 설명은 하단 참조).

5. 당사의 개인 정보 공유 대상은?

당사의 아래의 경우를 제외하고는 귀하의 개인 정보를 공개하거나 공유하지 않습니다:

• 상기에 설명한 목적을 위해 관련 법인이나 계열사에게 공개 또는 공유;
• 울 관련 이벤트와 제품 마케팅, 프로모션, 콜라보레이션, 관리를 목적으로 당사와 상업적 또는 비상업적 관계를 가질 수 있는 제3자 (당사 대회 상품 공급업체 포함);
• 기술 인프라 솔루션, 고객 연락 프로세스/기록, 감사, 회계, 법무, 사업 컨설팅, 뱅킹, 결제, 배송, 데이터 처리, 마케팅, 보험, 광고, 홈페이지 또는 기술 서비스 등을 지원해주는 당사 에이전트 또는 서비스 공급업체;
• 규제 당국, 법 집행 당국 또는 법률 프로세스 관련 당사자 (예. 민원, 클레임, 조사, 비위 행위, 범죄 활동, 보안 위반 관련)
• 당사 관련 매출, 사업 잠재력 또는 법인 거래와 관련된 당사자;
• 귀하의 개인 정보 수집 시 확인한 기타 주체; 그리고
• 법률상 필요하거나 관련 법을 준수해야 하는 경우 (예를 들어 위의 당사자 중 일부는 호주 이외의 국가 즉 영국, 이탈리아, 독일, 네덜란드, 프랑스, 스페인, 터키, 미국, 인도, 중국(홍콩 포함), 베트남, 한국, 일본, 싱가포르 등에 소재할 수 있습니다) 귀하의 관할 소재지 이외의 지역에 있는 자에게 귀하의 개인 정보를 공개할 경우 당사는 개인 정보 수출과 관련하여 당사의 의무를 이행하기 위한 다양한 보호 조치를 취합니다. 여기에는 개인 정보 수신인이 유사한 법적 요구사항을 충족해야 하거나 구속력이 있는 데이터 보호 대책에 따라 보증을 받거나 귀하의 개인 정보 보호를 위한 적절한 계약 관계를 체결하는 것 등이 포함됩니다. 당사가 사용하는 보호 조치에 대한 구체적인 내용을 요청할 경우 당사에 문의하면 됩니다. 혼선을 피하기 위해 귀하는 상기에 설명되었듯이 귀하의 개인 정보가 제3국으로 이전되는 것에 대해 동의합니다. 동의를 철회하거나 이와 관련하여 질문이 있을 경우 언제든지 AWI에 문의하면 됩니다.

귀하의 개인 정보가 호주 밖의 독립체에게 제공될 경우 해당 개인 정보 공개에 동의한 바 귀하는 당사가 더 이상 개인 정보 관련 해외 독립체의 호주 개인정보보호법 준수 여부를 보증하기 위한 합리적인 조치를 취할 필요가 없음을 인정합니다. 또한 당사는 해외 독립체의 호주 개인정보보호법 위반에 대해서도 책임을 지지 아니합니다. 상기의 내용을 전제로 귀하는 해외 독립체를 상대로 개인 정보 공개에 동의합니다.

6. 제3의 웹사이트 링크

당사 채널은 화이트 라벨이거나 당사 로고와 공동 브랜드인 다른 웹사이트와의 링크를 포함할 수 있습니다. 그러나 이러한 채널은 당사가 소유, 운영, 유지, 관리하지 않을 수 있고 링크에 포함되었다 해도 당사가 해당 웹사이트를 후원, 승인, 홍보하는 것을 전혀 의미하지 않습니다(이에 대한 명시적인 설명이 있을 경우는 예외). 당사는 링크된 웹사이트의 컨텐츠, 유효성, 사용 목적, 개인정보보호 관행과 정책에 대한 책임을 지지 아니하며 귀하가 직접 해당 웹사이트의 개인정보보호 정책과 사용 약관에 주의할 것을 권장합니다. 이러한 제3의 웹사이트에 대한 접근 리스크는 귀하의 몫입니다.

7. 귀하의 권리

귀하가 아래의 행위를 할 경우:

• 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보를 접근, 수정, 정정하기를 원할 경우;
• 당사로부터 마케팅 커뮤니케이션을 받는 것을 중단하거나 제3자의 직접 마케팅을 위해 귀하의 개인 정보를 공개하는 것을 원치 않을 때;
• 특정 상황에서 허락을 받고 귀하의 개인 정보를 계속해서 취급해야 하는 경우를 제외한 나머지 경우 개인 정보 취급에 대한 동의를 철회하고자 할 때;
• 허락 받은 목적을 위해 수집한 개인 정보가 더 이상 필요하지 않을 때 귀하의 개인 정보를 삭제하거나 취급을 제한할 때;
• 법적 클레임 또는 그렇게 할만한 정당한 근거가 있는 경우를 제외하고 귀하의 개인 정보 취급에 반대할 때;
• 귀하의 개인 정보 자동 처리만으로 내린 결정에 반대할 때;
• 공통적으로 사용되는 기계 판독 가능한 포맷에 적힌 귀하의 개인 정보 사본을 당사가 직접 귀하 또는 제3자에게 제공할 때;

위 중 하나에 해당할 경우 상기 1절에 명시한 연락처로 직접 연락을 취해주십시오. 다만, 위의 권리는 절대적이지 않으며 모든 관할지역에 해당되지 않습니다. 예를 들어, 상기 4와 7은 관할지역을 유럽경제구역 이외의 곳으로 제한했습니다. 당사는 지체 없이 그리고 법에서 정한 기한 이내에 귀하의 요청에 응할 것입니다(당사가 법적 자격을 보유하고 있는 기한 연장은 제외). 상기의 요청에 응하지 않을 경우 당사는 그 사유를 설명할 것입니다(예. 예외 사항 표시). 귀하가 제시하는 문제 해결에 도움이 되기 위하여 당사와 귀하와 연락을 주고받은 기록 등을 저장할 수도 있습니다.

8. 저장과 보안

당사가 수집하는 귀하의 개인 정보는 당사 구역 내에서 당사 서비스 공급업체의 도움을 받아 전자 데이터베이스와 문서 파일 형태로 저장됩니다.

AWI와 AWI의 인프라 공급업체들은 합리적인 물리적/기술적 접근, 침입 보안책을 마련함으로써 불법 접근을 통한 귀하의 개인 정보의 손실, 오남용, 방해와 조작, 공개 등을 방지하고 있습니다. 그러나 당사의 채널 중 하나를 이용해 귀하의 개인 정보를 전송할 경우 전송 중 특히 암호화가 사용되지 않은 경우(예. 이메일, 표준 HTTP) 정보 보안이 취약할 수 있음을 인지해야 합니다. 또한 귀하의 사용자 명과 비밀번호를 보호하고 보안 침입이 발생했을 경우 그 사실을 즉시 알릴 것입니다.

승인된 목적으로 개인 정보를 더 이상 사용하지 않을 경우 당사는 해당 정보를 파기하거나 익명화하는 합당한 조치를 취합니다(당사가 수집한 목적). 예를 들어, 당사가 사업 운영을 중단하거나 사업을 제3자에게 이양하지 않을 경우가 여기에 해당합니다. 특정 유형의 개인 정보를 정해진 기간 동안 유지해야 할 법적 의무를 이행해야 하는 경우도 있습니다.

개인 정보에 영향을 미치는 보안상의 결함이 발생할 경우 당사는 관련 법에 의거한 의무를 준수함으로써 그 부작용을 최소화하고 피해자에게 그 사실을 알리고 관련 당국에 신고합니다.

9. 쿠키 사용

당사는 귀하의 장비, 시스템, 어플리케이션 소프트웨어, 주변 장치에 관한 기술적 데이터와 기타 관련 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보는 인터넷 프로토콜 주소, 운영체제, 플랫폼 상세 내역, 브라우저 유형, 버전, 참고 웹사이트, 귀하의 선호도에 대한 정보, 제품 뷰/검색, 사이트 활동 등이 될 수 있고 이 중 귀하의 신분 확인도 가능한 것도 있습니다.

이러한 정보는 쿠키를 사용해서 수집되는 경우가 종종 있습니다. 쿠키는 귀하의 디지털 장비에 저장된 데이터로 나중에 인터넷 브라우징을 할 때 디지털 장비 인식이 가능합니다.

구글 애널리틱스와 같은 제3자가 웹사이트 애널리틱스, 설문조사, 광고 등 온라인 서비스와 연계하여 당사 채널에서 쿠키를 사용하기도 합니다. 이 경우 귀하의 당사 채널 사용 정보를 수집할 수 있고 그 정보를 호주 이외의 국가에 저장이 가능합니다. 구글의 데이터 수집 및 처리 방법에 관한 더 자세한 내용은 www.google.com/policies/privacy/partners/에 들어가서 구글의 개인정보보호 정책과 관련 정보를 확인하면 됩니다.

AWI는 쿠키를 통해 확보한 기술적 정보를 이용해 방문자 취향을 저장하여 세션 정보 사용자들이 방문하거나 접근하는 페이지 등 사용자 정보를 기록합니다. 당사 사이트 재방문하는 사용자들이 관심 있어 할 것 같은 분야를 소개하며, 재방문 시 더 나은 서비스를 제공하기 위해 이전의 웹사이트 방문 시 활동 등을 기록합니다. 예를 들어 방문자의 브라우저 유형 또는 방문자가 전송하는 기타 정보를 기초로 맞춤형 웹페이지 컨텐츠를 제공합니다.

귀하는 웹브라우저를 재구성하여 쿠키를 거절할 수 있지만 이럴 경우 채널의 일부 기능이 제한을 받을 수 있습니다.

당사의 쿠키 사용과 관련하여 당사의 쿠키 정책을 설명한 www.woolmark.com/legal/cookies에 방문하면 더 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

10. 불만 접수

본 정책이나 관련 개인정보보호 또는 데이터보호 법규 위반에 대한 불만을 접수하고자 할 경우 상기 1절에 명시한 연락처를 이용해 당사에 연락을 취하면 됩니다. 이때 상세한 불만 내역과 참고가 될 만한 증거를 제공해야 합니다.

귀하가 접수한 불만 사항은 당사의 개인정보보호 담당자에게 전달되어 조사가 개시되고 문제 해결을 위한 대책이 수립됩니다. 귀하로부터 추가 정보가 필요할 경우 당사에서 연락을 할 것이고 조사 결과는 서면으로 통지합니다. 결과가 불만족스러울 경우 당사에 그 내용을 알리거나 관련 개인정보보호 당국이나 데이터보호 당국에 연락을 취해도 됩니다.

호주 내에서 개인정보보호를 담당하는 기관은 호주정보위원회이며 연락처는 1300 363 992 또는 www.oaic.gov.au.입니다.

EU 회원국의 개인정보보호 규제당국은(상세 연락처 포함) 아래 웹사이트에 기재되어 있습니다: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

11. 귀하의 개인정보 사용에 대한 법적 요건

소재지가 EU일 경우 관련 개인정보보호법에 따라 귀하의 개인 정보를 합법적으로 처리할 수 있는 방법은 아래와 같이 몇 가지가 있습니다.

귀하의 개인정보를 당사의 적법한 이해를 위해 사용할 경우

당사는 당사의 적법한 이해 관계에 부합할 경우 그리고 해당 이해 관계가 귀하에 끼치는 잠재적인 피해보다 작지 않을 때 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 아래의 경우를 포함하여 당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 것이 당사의 적법한 이해 관계 안에서 이루어진다고 봅니다.

• 귀하의 요청 및 문의 내용에 응대하기 위해 서비스, 이벤트, 활동, 정보, 컨텐츠 제공;
• 당사의 서비스, 활동, 이니셔티브, 이벤트 등에 관한 정보를 직접 제공하거나 특정 제3자가 제공할 수 있도록 허락;
• 당사가 제공하는 서비스(그리고 컨텐츠)와 시행하는 이벤트와 활동을 분석 및 개선;
• 당사가 귀하와 개인화된 관계를 유지(예를 들어 당사와 귀하의 이전 상호작용을 분석함으로써 더 맞춤화 된 서비스와 컨텐츠를 제공할 수 있다);
• 당사가 보유하고 있는 정보 검증, 유지, 업데이트.

당사는 본 정책에서 명시한 활동이 그 어떠한 방법으로도 귀하에게 피해를 끼친다고 보지 않지만 귀하는 위의 기준으로 귀하의 개인 정보를 처리하는 것에 대해서는 문제를 제기할 권리가 있습니다(상기 7절 명시).

개인정보 사용 동의

귀하가 구체적으로 동의를 한 경우 당사는 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 귀하와의 관계 유지 차원에서 당사는 특정한 방식으로 귀하의 데이터를 사용해도 되는지에 대한 동의를 구할 수도 있으며 그럴 경우 귀하의 동의 여부 결정을 위해 당사는 충분한 정보를 제공할 것입니다.

귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다(상기 7절 명시).

귀하와의 계약 의무 이행을 위해 개인 정보를 이용해야 하는 경우.

귀하와의 계약 이행을 위해 필요할 경우 당사는 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하에게 연락을 취하고 귀하가 요청한 제품을 제공하려면 귀하의 상세한 연락처 수집이 필요합니다.

당사의 법적 의무 이행을 위해 처리가 필요할 경우

계약상의 의무 이외에도 당사가 준수해야 하는 기타 법적 의무가 있으며 이러한 의무 준수를 위해 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있습니다.

12. 본 정책 수정

본 정책은 수정 가능성이 있는 바 당사 채널을 방문할 때 수정 여부를 확인해야 합니다. 가장 최근 수정일은 본 정책 하단에 표시되어 있습니다. 정책의 대규모 수정이 발생할 경우 당사는 법에 의거하여 그 사실을 통보하고 수정된 정책에 대한 사본을 당사 웹사이트에 올릴 것입니다.

Last updated on September 2018.